Nous recherchons un ou une assistant(e) commercial(e) pour participer au développement de nos différentes activités.

Offre d'emploi - Assistant(e) commercial(e)

Nous recherchons un ou une assistant(e) commercial(e) pour participer au développement de nos différentes activités.

 

Vous aurez pour mission avec la direction d'assurer le suivi des clients et de leurs commandes à distance pour les différentes prestations de l'agence.

 

Vous aurez pour objectif de :

- Gérer des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie.
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits, …
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais.
- S'assurer des livraisons dans les délais.
- Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Rédiger des correspondances commerciales.
- Relancer des prospects et des clients.
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons.
- Gérer les dossiers commerciaux.
- Actualiser les statistiques produits, clients, …
- Actualiser des bases de données et diffusion de l'information commerciale.

 

Vous devrez suivre les commandes saisies, faire en sorte qu'elles soient honorées et payées dans les délais. Nous attendons de la personne qui prendra le poste qu'elle ait des relations de qualité avec les clients et ses futurs collègues. Vous devrez être capable de travailler en autonomie et d'être responsable des commandes et du suivi des clients dans le cadre de la politique commerciale définie par la direction.

 

Moyens et ressources :
Vous disposerez de tout le matériel nécessaire à la réalisation de votre mission : équipements informatiques (Apple) et de communication connectés au réseau de l'entreprise.
Gestion de documents commerciaux (tarifs, supports publicitaires, bons de commandes, bons de livraisons, factures, avoirs, etc.).

 

Nous disposons de notre propre logiciel de gestion commerciale que nous commercialisons aussi.

 

Compétences requises :

- Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée.
- Savoir gérer une commande et un dossier client, du début à la fin.
- S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions pertinentes, reformuler, etc.
- Argumenter et négocier en s'adaptant à des personnalités variées.
- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise selon les procédures définies.
- Savoir résoudre rapidement les problèmes.
- Savoir rédiger un courrier commercial (sans fautes d'orthographes).
- Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
- Savoir utiliser les outils de communication : Internet, téléphone, e-mails, etc.
- Savoir s'adapter aux évolutions et réagir rapidement.
- Être autonome, prendre des initiatives et gérer les risques tout en respectant les choix et décisions de la Direction.
- Faire preuve d'une bonne organisation et de rigueur.
- Communiquer avec des interlocuteurs variés, aussi bien de visu qu'au téléphone.
- Avoir de la diplomatie et une bonne élocution.
- Savoir développer un argumentaire.
- Savoir travailler en équipe.

 

Parcours professionnels :

- Formation initiale : Bac+2 dans le secteur commercial.
- Pré-requis : une expérience terrain permet de mieux comprendre les enjeux commerciaux et les risques de problèmes.

 

Évolution possible vers des postes avec plus de responsabilités.

 

Type d’emploi : CDD puis CDI
Localisation du poste : Saint-Rémy de Provence
Pas d’alternance, ni de freelance
A pourvoir le plus rapidement possible
Rémunération à débattre selon profil sur la base d'un fixe et d'une commission.

Envoyer CV + Lettre de Motivation par le biais du formulaire.

 

 

Commercial Vente Développement réseau Identité Réseau d'agence Agence communication Imprimerie Développeur Logiciel Web Enseignes Création graphique Agence Easy Saint-Rémy de Provence